1. Información que puedes enviarnos
Cuando utilizas el formulario de contacto, podemos recibir los datos que escribas voluntariamente, como nombre, correo electrónico, asunto y contenido del mensaje.
Te recomendamos no incluir datos médicos, documentos oficiales, información financiera, contraseñas ni detalles personales que no sean necesarios para responder tu consulta.
2. Datos técnicos de navegación
Como ocurre en la mayoría de sitios web, el servidor puede registrar datos técnicos básicos, por ejemplo dirección IP aproximada, tipo de navegador, páginas consultadas, fecha, hora y errores de carga.
Estos registros se usan para mantener la seguridad, revisar el funcionamiento del sitio y detectar problemas técnicos.
3. Finalidades del uso de datos
Usamos la información para responder mensajes, revisar sugerencias editoriales, prevenir abuso del formulario, corregir fallos de navegación y mejorar la organización general del contenido.
No usamos los mensajes recibidos para vender bases de datos, hacer diagnósticos ni crear perfiles sensibles sobre salud o identidad.
4. Base de tratamiento
El tratamiento se apoya en tu solicitud voluntaria al contactarnos, en el interés legítimo de mantener el sitio seguro y en la necesidad técnica de prestar una experiencia de navegación estable.
Si decides no completar el formulario, puedes seguir consultando las páginas informativas disponibles públicamente.
5. Conservación de mensajes
Los mensajes pueden conservarse durante el tiempo razonable necesario para revisarlos, responderlos y mantener un historial mínimo de comunicación editorial.
Cuando la información deja de ser necesaria, procuramos eliminarla o reducirla de acuerdo con criterios de seguridad y utilidad administrativa.
6. Servicios técnicos
Wijibat puede apoyarse en servicios de alojamiento, correo, seguridad, mantenimiento o medición básica. Estos proveedores solo deberían acceder a datos cuando resulte necesario para prestar sus servicios.
No autorizamos a terceros a utilizar la información recibida desde Wijibat para fines incompatibles con esta política.